pfaff ambition 1.0

[rhonda]

ich hab seit einiger zeit die pfaff ambition 1.0
komm auch recht gut damit zurecht, nur das nähen mit der zwillingsnadel funktioniert nicht richtig.
nähen geht zwar, aber irgendwas stimmt nicht (glaub vernähen) - weil die naht immer aufgeht -> unterfaden lässt sich ganz einfach rausziehen.

kann mit da wer weiterhelfen?

[Julieth]

Kannst du ein Foto machen wie du eingefädelt hast. Wahrscheinlich liegt es am Einfädeln.
Das Stichbild zieht sich nicht zusammen oder so?

[rhonda]

puh, stichbild schaut "normal" aus.
war auch schon im geschäft, nur die wissen auch nicht worans liegt.
und im nähkurs konnte sich auch keiner erklären, warum das nicht funktioniert.
hab zig mal neu eingefädelt und auch mit mit anderen probiert (geschäft, nähkurs) aber immer wars so, dass die naht super toll aussah und dann beim "auseinanderziehen" vom stoff der unterfaden so straff war, dass er sich rausziehen lässt

[Julieth]

Sorry, aus der Ferne heraus ist es mit einer Diagnose immer etwas schwierig.
Wenn du kannst, solltest du mit der Maschine dorthin gehen wo du sie gekauft hast.

lg Julieth

[Sabrina]

Könnte es sein dass es mit diesem IDT System ( gleichmässiger Stofftransport) zusammenhängt, dass da etwas nicht so richtig funktioniert? Hast du schon mal bei Pfaff in der Gumpendorferstrasse angerufen?

[rhonda]

Da hab ich die maschine her.
Die können mir auch net wirklich helfen.

[Sabrina]

Wann hast Du sie gekauft? Wenn sie nicht älter als 6 Monate ist fällt das in das Recht des Gewährleistungsnachweis, das bedeutet, der Händler muss Dir erst beweisen dass DU etwas kaputt gemacht hast, sonst ist er zu Ersatz (kostenloses Service/Reparatur) verpflichtet! Aber Du musst das innerhalb der ersten 6 Monate nach Kaufdatum geltend machen! Hast Du sie direkt im Geschäft gekauft oder über deren Onlineshop? Schau dass Du den Chef persönlich erwischst, ich hatte zuerst eine total inkompetente Dame, (war schon 2009), da hab ich das Gefühl gehabt ich mach echt alles falsch, jedenfalls hat sie mich so von oben herab behandelt... mit dem Chef hast bessere Karten!

[rhonda]

hab ich leider knapp verpasst, die 6 monate sind grad vorbei

verstehs nur net ganz, weil sonst alles super funktioniert. grad halt die eine funktion nicht.
aber sie haben mir versprochen, das zu reparieren, müssen sie doch eh kostenlos machen oder?!

bei mir waren auch immer die 2 damen im geschäft, zwar nett aber weiterhelfen konnten sie mir auch nicht

find das halt voll blöd, dass ich da jetzt extra mit der maschine hinfahren muss. weil ja sonst nichts ist.
und das ohne auto quer durch wien

[Sabrina]

Das kenn ich, dazu noch ein Tragebaby...

2 Jahre hast ja Garantie, das sollte ausser bei Eigenverschulden gedeckt sein. Bei mir ist durch Eigenverschulden bei der Overlock in der Gewährleistung die Stichplatte gebrochen, ich musste nur die neue Stichplatte zahlen, wurde aber vorher angerufen und gefragt ob mir das eh Recht ist dass das ausgetauscht wird und dass es so und soviel kosten wird...

Ich würd mir einen Termin machen beim Chef, halt fragen wann er da ist... der ist total kompetent und nett.

[rhonda]

Danke

Werd ich machen.
Hoff das reparieren dauert net zu lange