W6 N3300 Problem

[Wounded Knee]

Hallo zusammen!
Ich hab gerade meine neue W6 Nähmaschine bekommen und gleich ausprobiert.
Der Transporteur transportiert in die falsche Richtung, dh ich kann nur rückwärts nähen.
Hab ich versehentlich irgendwas verstellt? Oder funktioniert die Maschine einfach nicht richtig?
Beim Kundendienst ist keiner mehr da...kann mir wer von euch weiterhelfen?
Vielen Dank!
Gisela

[Brabra]

Vielleicht steckt die Rückwärtstaste? Lt. Anleitung ist das in der Übersicht die Nr. 5.
Ich kenne die Maschine nicht, ich kenn es nur so, dass die Rückwärtstaste nicht einrastet, sondern die muss solange gedrückt werden, solange du rückwärts nähen willst.
Probier einmal, die Taste öfter zu drücken, vielleicht löst sie sich.

[Wounded Knee]

Alles probiert!
Ich gebe sie zurück. Die Maschine ist ja ganz neu, da sollte sowas nicht sein, denke ich (bei der ersten Naht!)
Danke trotzdem!

[Brabra]

Ja, würde ich auch zurückgeben.

[ju_wien]

@Wounded Knee: Vielleicht könntest du ja ein Update schreiben, wie der Umtausch geklappt hat und was du mit der neuen Maschine so nähst. :)